RUEN
ИНТЕРАКТИВНЫЙ ОТЧЕТ В ОБЛАСТИ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ ЗА 2019 ГОД

Горячая линия

В Компании эффективно действует специальный конфиденциальный канал, по которому сотрудник или сторонний человек может заявить о фактах различных нарушений, связанных с деятельностью Компании — профессиональной деятельностью, корпоративным управлением и вопросами корпоративной этики, соблюдением прав человека, трудовым распорядком, социальными аспектами, промышленной и экологической безопасностью, охраной труда, качеством продукции и услуг, другими вопросами, в том числе коррупционного характера — «Горячая линия».

Прием обращений осуществляется независимым оператором. По всем сообщениям проводится проверка. На сайте Компании по адресу tatneft.ru/goryachaya-liniya предусмотрена возможность электронной формы отправки сообщения с выбором темы сообщения. При направлении сообщения по горячей линии можно выбрать получение обратной связи

В 2019 году поступило и обработано 1 696 обращений, из них 21 % — это целевые обращения, касающиеся выявления недостатков, нарушений и хищений. Основные темы обращений: вопросы организации труда и заработной платы, тендерные процедуры, предложения об улучшении, просьбы помощи ветеранам и сотрудникам, сигналы о возможных нарушениях и злоупотреблениях. Каждое обращение было принято к рассмотрению с принятием соответствующих мер, в том числе, направленных на снижение рисков нарушений в производственной и хозяйственной деятельности, а также на повышение трудовой дисциплины и ответственности работников. Введены дополнительные меры контроля по предотвращению в будущем ранее выявленных нарушений.

СИСТЕМА ИНФОРМИРОВАНИЯ «ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ»

Телефон
8 800 100 4112

Электронная почта
tn@88001004112